Focusview

Veja nesta minha palestra o que é CRM Social e como implantar essa novo modelo de engajamento do cliente. Faça seu negócio trabalhar com as mídias sociais, beneficiando os departamentos de vendas, marketing, suporte, serviço, inovação, experiência do cliente. Isso é Social Business – Menos mídia e mais negócios.

A Tabasco, marca mais famosa de molhos de pimenta no mundo, inicia uma campanha inovadora que leva o nome “Descubra o melhor com Tabasco” e que faz parte da plataforma de comunicação em mídias sociais chamada “Tudo com Tabasco” criada pela Focusnetworks.

O Brasil é um dos países que mais ganha espaço no Foursquare, e a campanha é uma competição em tempo real por meio dessa rede social mobile, que conta com uma página exclusiva no site do Foursquare para oferecer aos usuários dicas de comidinhas e pratos que vão bem com Tabasco.

A dinâmica é a seguinte: ao fazer checkin num estabelecimento, os participantes apontam através da dica qual foi o molho TABASCO e o item do cardápio que saborearam: tudo através do Foursquare. É necessário que a dica postada contenha também a palavra “www.tudocomtabasco.com.br”. Desta forma, todos as dicas e participações serão computadas automaticamente e direcionadas para o site de TABASCO. No site, haverá um mapa de onde encontrar Tabasco e o que comer em cada lugar, ou seja, um verdadeiro guia picante colaborativo.

Ao todo, serão entregues 13 kits com os 5 sabores de Tabasco, e toda semana será postado no Twitter @tudocomtabasco uma dica da própria TABASCO, estimulando também os seguidores da marca a irem aos estabelecimentos experimentar a combinação. Além disso, aquele que acumular mais votos até o final do concurso concorrerá um iPad2.

Participe do concurso acessando o www.tudocomtabasco.com.br e fique por dentro das melhores dicas com Tabasco. Siga também a página foursquare.com/tudocomtabasco e veja a curadoria oficial apimentada!

Veja o videocase exibido pela Adnews na TV e Mix Tv no dia 29/08/2011.

Eu estive no programa Mundo da Publicidade na Jovem Pan, falando sobre os 15 anos da Internet comercial no Brasil. Eu e o Décio Clemente batemos um papo e fizemos um overview sobre o que estamos vivendo hoje e o que virá amanhã em termos de comunicação digital. Assista a íntegra da entrevista abaixo:

A ExpoManagement consolidou-se como o evento referência da comunidade executiva brasileira. É o lugar onde se unem as ideias, os pensamentos, as tendências e os maiores experts mundiais do management. E nesse ano a Focusnetworks estará lá, onde eu palestrarei sobre como desenvolver diferenciais inovadores através das Redes Sociais.

A minha palestra será no dia 2 às 15:00 e terá transmissão ao vivo pela internet. Link: http://migre.me/cJ0a

Será uma palestra destinada ao espaço patrocinado pela Symnetics, um espaço inteiro voltado à inovação e co-criação. A abordagem será mostrar como as Redes Sociais podem se configurar como reais ambientes de experiência para estender a base de conhecimento das empresas.

Mas fique atento que eu publicarei aqui o slide após o evento. Melhor ainda, inscreva-se gratuitamente para assistir esta e outras palestras. Link: http://migre.me/cIOS