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Acessar novos clientes
Ação:
Criar um site de negócios na Internet
Efeito:
Aprender a fazer marketing on-line
Solução:
Conheça os serviços e soluções para a sua necessidade
Conseguir novos pontos-de-venda
Ação:
Começar a aceitar pedidos no site da Web
Efeito:
Descrobrir o potencial do e-commerce
Solução:
Conheça os serviços e soluções para a sua necessidade
Aumentar a eficiência e reduzir custos
Ação:
Integrar os aplicativos de e-commerce com o back-office
Efeito:
Trocar informações em tempo real
Solução:
Conheça os serviços e soluções para a sua necessidade
Integrar totalmente a cadeia de preços
Ação:
Adotar abordagens de e-business
Efeito:
Oferecer um serviço consistente ao cliente
Solução:
Conheça os serviços e soluções para a sua necessidade
Criar abordagens dinâmicas para o futuro
Ação:
Pôr em prática um modelo agressivo de e-business
Efeito:
Atingir uma clientela global
Solução:
Conheça os serviços e soluções para a sua necessidade
Consultoria Estratégica Orientada a Inovação e Resultados
Overview:
A Focusnetworks fornece consultoria estratégica e soluções web para negócios dinâmicos, e desenvolve projetos de e-business inovadores de alto retorno para ajudar as empresas de médio e grande porte atingir seus objetivos de negócio.
Os clientes vêm até a Focusnetworks com diferentes necessidades e idéias inovadoras. Nós os ajudamos a tornar isso em soluções de sucesso. Esse é o nosso negócio e nossa paixão, transformar a visão de nossos clientes nas soluções certas e ajudá-los a inovar sempre em seus mercados.
Nós podemos falar muitas línguas – produtividade, performance, negócios, inovação, e traduzir isso em solução de resultados. As soluções Focusnetworks ajudam os clientes transformarem suas iniciativas on-line, extranets, intranets, sites, portais, hotsites, aplicações web, sistemas legados, entre outros, em poderosos ativos estratégicos para os negócios. Por isso nos posicionamos como uma Agência de E-Business, pois temos a sinergia do Marketing e a Tecnologia.
Benefícios ao negócio
A Focusnetworks eleva a sua marca, os seus produtos e serviços em seu mercado, através de nossa arquitetura orientada a inovação e resultados.
Nós estamos aqui para transformar as suas idéias e as nossas idéias em inovações de alto retorno para sua empresa. Nós temos a experiência, dedicação, e a disciplina para desenvolver para você uma solução que vai de encontro as suas necessidades de negócio e vai além das ações de seus concorrentes.
Nós sabemos que o seu negócio precisa evoluir constantemente, portanto todo o planejamento das soluções é efetuado com essa premissa. Quando o seu negócio se tornar mais amplo, a solução desenvolvida pela Focusnetworks continuará te atendendo, pois ela é escalável e facilmente gerenciável, isso garante que o nosso suporte a sua empresa de forma vitalícia.
Imagens:
Planejamento Estratégico de E-Business
Overview:
A Focusnetworks te oferece uma consultoria que mostra os melhores caminhos para te levar ao E-Business 2.0 com sucesso. Sempre analisando o cenário da sua empresa e principalmente do seu mercado, a Focusnetworks te ensina como explorar as possibilidades apresentadas pela revolução dos negócios on-line e fornece todas as ferramentas necessárias para que você promova com sucesso a transição de sua empresa para um sistema digital, com foco nos clientes e nos resultados.
Nós temos uma equipe de gestão de projetos que estrutura as soluções para elas irem de encontro da sua verba e prazo.
Benefícios ao negócio
Você aprenderá como migrar para o e-business 2.0;
A sua empresa se posicionará de forma inovadora no seu mercado;
A sua empresa otimizará processos;
Você aprenderá como satisfazer as necessidades dos clientes;
A sua empresa usará a experiência do usuário como ferramenta de valor a marca;
Você aprenderá como compreender os sistemas de back-office;
Ajudará a sua empresa a inovar, dando um salto na economia e nos negócios.
Imagens:
Planejamento Estratégico de Atuação na Web 2.0
Overview:
A Focusnetworks oferece um planejamento e uma consultoria especializada, que possibilita a sua empresa atuar ativamente na Web 2.0 com serviços e ferramentas inovadoras. Veja abaixo o escopo de atuação:
Service Oriented Archtecture (SOA)
Longtail e as Nanoaudiências
Blogs
Web Syndication e Web Feeds
Social Network
Social Media
Search Engine Marketing (SEM)
Tags, Folksonomia e a Web Semântica
Web Services, Mashups e Widgets
Software as a Service (SaaS)
Colaboração e Arquitetura de Participação (incluindo Inteligência Coletiva)
Second Life
Benefícios ao negócio
Introduzir e ajudar sua empresa a desenvolver uma estratégia Web 2.0. Se a sua empresa estiver interessada em entrar na nova geração de serviços pela Internet, esta consultoria dará as informações necessárias para atender as características de um modelo ideal.
Entender como aproveitar o fenômeno social que gera e distribui conteúdo na web por si só, caracterizada pela comunicação aberta, descentralização de autoridade, liberdade para compartilhar e reusar, e a conversação como marketing;
Usar a Internet como Plataforma – entregar e permitir que os seus usuários usem aplicações através de um browser;
Desenvolver uma arquitetura de participação e democracia que encoraje os seus consumidores adicionarem valor para sua marca conforme a usam;
Criar uma interface rica, interativa e amigável, baseada em Ajax ou framework similar.
Desenvolvimento de Projetos de E-business
Overview:
Desenvolver projetos inovadores para a Internet é uma das competências da Focusnetworks desde a sua origem. Atuamos desde o design de interface, middle-ware, até os sistemas em forma de SaaS (Software as a Service) integrados através de arquitetura SOA. Todas as partes de nossos serviços e soluções podem ser customizadas para favorecer cada projeto.
A Focusnetworks fornece soluções web para negócios dinâmicos e desenvolve projetos de e-business inovadores de alto retorno para facilitar e administrar a adoção do inovação digital em médias e grandes corporações.
Nosso Núcleo de Desenvolvimento de Soluções em E-business em São José dos Campos conta com dezenas de profissionais de alto nível especializados em três células: Análises (BI), Processos e Conteúdo Web 2.0.
Desenvolvemos e implementamos projetos nacionais e internacionais.
Benefícios ao negócio
A Focusnetworks te ajuda a transformar suas iniciativas on-line, extranets, intranets, sites, hotsites, aplicações web, sistemas legados, entre outros, em poderosos ativos estratégicos para os negócios.
A Focusnetworks trabalha junto da sua empresa para definir, desenhar e construir uma solução moldada as suas necessidades, hoje e amanhã. Atuamos como membros do seu departamento de TI, Marketing e Negócios.
Fazendo a tecnologia trabalhar para os negócios com mais eficiência, trazendo um melhor nível de performance para a sua empresa. Nós sabemos como integrar sistemas para fazer a performance acontecer.
Nós temos 100% de taxa de sucesso, e nós podemos te colocar em contato com qualquer cliente que já trabalhamos para você ter referências.
Consultoria de E-Marketing
Overview:
Internet Marketing é o uso da Internet para ter uma presença on-line que venda produtos e serviços e, acima de tudo, a imagem e mensagem da empresa.
O E-Marketing inclui links patrocinados, banners, e-mail marketing, fidelização, publicidade interativa, search engine marketing (incluindo search engine optimization), marketing em blog e marketing de conteúdo.
Benefícios ao negócio
Disponibilidade de informação corporativa e comercial.
Aumenta a probabilidade dos usuários conhecerem seus produtos/serviços, e consequentemente comprá-los a qualquer momento.
Economia de dinheiro pela possível redução da força de vendas. Entretanto, o E-Marketing pode ajudá-lo a expandir um negócio local para nacional e internacional.
E-Marketing é muito mais barato e, dependendo do objetivo, muito mais eficiente do que mídias tradicionais (como impresso, rádio e TV).
Pela mídia Internet, podemos rastrear e medir facilmente a eficácia da campanha. Podendo torná-la dinâmica de acordo com os resultados
Search Engine Marketing
Overview:
Em E-Marketing, o Search Engine Marketing (SEM), é um conjunto de métodos para aumentar a visibilidade de um web site nos resultados de busca. Os três métodos do SEM são:
Search Engine Optimization
Pay per click (PPC) que usa links e conteúdos patrocinados para aumentar o tráfego em seu site.
Inclusão Paga, que garante que um site apareça no resultado natural da busca. Entretanto, o Google não oferece este serviço.
Benefícios ao negócio
Relevância. A pessoa vê a publicidade quando está procurando o assunto;
Preço baixo. Na busca natural, não é cobrado nada para parecer em primeiro;
Paga apenas pelo click. Nos links patrocinados, se a pessoa não está interessada no seu site, ela não clica e você não gasta;
Visibilidade: As ferramentas de busca estão entre os site mais famosos de internet, sendo a página inicial de navegação de muitas pessoas;
Imagens:
Search Engine Optimization (SEO)
Overview:
Search Engine Optimization (SEO) é um subconjunto do Search Engine Marketing e procura melhorar a posição de um web site no resultado de uma busca “natual” ou ”orgânica” em buscadores como o Google, aumentando assim o número e a qualidade dos visitantes ao web site.
A qualidade do tráfego de visitantes pode ser mensurada pela freqüência de palavras chaves digitada pelos usuários. Em efeito, SEO é fazer marketing pelos algoritmos do servidor de busca para aumentar a relevância do site e o volume de visitantes.
SEO pode ser feito individualmente ou como parte de uma campanha de marketing. Porque o SEO geralmente requer mudanças no código fonte de um site, ele é mais eficiente se incorporado na fase inicial do desenvolvimento e design de um site. Por causa dessas mudanças, usamos o termo “Search Engine Friendly” para descrever o layout de menus, sistemas gerenciadores de conteúdo e carrinhos de compras que podem ser otimizados facilmente.
Benefícios ao negócio
Marketing mais Eficiente. Sob o aspecto de que a taxa de cliques em banners diminuiu e de que a porta de entrada a qualquer site hoje é, em sua maioria, os buscadores.
Conteúdo mais atualizado nos dispositivos de busca.
Otimização do código e o uso de Web Standarts = Redução de Custos e Carregamento mais rápido das páginas.
Acessibilidade e compatibilidade entre browsers.
Separação do conteúdo e da formatação do site, o que facilita a alteração do layout.
Produção de Podcasts
Overview:
O Podcast é um arquivo de mídia distribuído através da internet mediante assinatura (paga ou não paga) usando feeds, para serem escutados em dispositivos móveis como MP3 players ou no próprio computador. Como uma rádio, o Podcast pode significar ambos o conteúdo e o método de sindicação.
O Podcast é diferente de outras mídias por poder ser baixado automaticamente, usando softwares capazes de ler feeds formatados como RSS ou Atom.
A Focusnetworks possui um estúdio de gravação para produzir os áudios, isso reduz o custo para a sua empresa.
Benefícios ao negócio
Atinge o público alvo de forma mais relevante;
Aumenta a retenção de atenção do consumidor a sua mensagem;
Permite o usuário receber novos podcasts de forma automática no seu computador ou mp3 player;
A sua empresa se mantém constantemente presente na vida do usuário;
Você usar o Podcast como forma de newsletter;
Posiciona a sua empresa como inovadora;
Permite a mobilidade da sua mensagem para fora da Internet;
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Pesquisas de Usabilidade
Overview:
Utilizamos três técnicas para identificar a melhor navegação e usabilidade para o projeto: Card Sorting, Paper Prototyping e Avaliação Heurística.
O Card Sorting é usado para ajudar a entender como os usuários estruturam um tópico ou problema em suas mentes. Os usuários categorizam as palavras ou conceitos escritos em cartões. Os resultados podem levar a criar a estrutura de navegação de um site.
O Paper Prototyping são rascunhos rápidos e práticos dos aspectos de um site, focado em ajudar a clarificar os requerimentos de interface e destacar os possíveis problemas de diagramação da informação.
Avaliação Heurística é uma avaliação de um site baseado em um conjunto específico de princípios, regras e boas práticas de design e usabilidade.
Benefícios ao negócio
Aumenta a responsividade do site;
Aumenta o tempo de permanência do usuário;
O usuário chega a qualquer informação relevante a menos de três cliques;
Eleva a experiência do usuário, o que faz a navegação dele ser prazerosa;
Aumenta a fidelidade do usuário ao seu site. Resultados excelentes em sites de e-commerce;
Eleva a facilidade com que os usuários utilizam o site a fim de realizar uma tarefa específica;
Eleva a eficiência do design de interface do site;
Coloca o usuário como centro de tudo, facilitando seu fluxo de navegação (User-centered design);
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Serviço de Implantação
Overview:
O Serviço Profissional de Implantação da Focusnetworks traz habilidades técnicas avançadas do E-Business e a experiência extensiva em diversos cenários. A Focusnetwors trabalha próximo da sua empresa e grupos de TI para que juntos possam desenvolver um plano de implantação usando a Metodologia de Deployment Rápido da Focusnetworks. Essa metodologia foi desenvolvida usando experiências valiosas adquiridas das implantações de nossos clientes.
A implantação é dividida em três fases. Na primeira fase, cada módulo é testado e homologado para garantir a próxima fase que é o Piloto. Na fase do Piloto, efetuamos uma pré-implantação no qual o cliente testará por algum tempo o sistema, rodando ao mesmo tempo os processos antigos e o sistema novo ao mesmo tempo. A terceira e última fase é a implantação efetiva e desligamento dos processos antigos.
Benefícios ao negócio
Nossa metodologia em fases garante que cada módulo seja propriamente planejada e executada;
Nossa metodologia garante também que o projeto esteja em dia, sem retrabalhos, dentro da verba e com alto nível de satisfação do cliente;
Nossa metodologia é baseada no histórico de implantação de diversos clientes, o que diminui a probabilidade de falhas;
Serviço de Pós-Implantação
Overview:
Com tolerância zero a falhas em cada projeto, a Focusnetworks te ajuda durante três meses a alcançar rapidamente o time to market e medir os benefícios para o seu negócio que você espera de uma solução Focusnetworks. Nós podemos te ajudar também a estender a solução de e-business para seus parceiros.
Benefícios ao negócio
Atuamos como um departamento da sua empresa, avaliando de perto o comportamento e os resultados do projeto;
Aumenta o performance da adoção do cotidiano digital na sua empresa;
Estabelece um comprometimento da Focusnetworks em te ajudar a obter resultados rápidos;
Outsourcing
Overview:
A Focusnetworks oferece uma parceria especializada, que possibilita um nível maior de atenção para as atividades de TI da sua empresa, liberando a gestão para dedicação ao negócio, diminuindo os risco envolvidos na operação dos projetos.
Nesse sentido, a Focusnetworks disponibiliza recursos humanos com excelentes competências para cada tipo de necessidade do seu projeto web. Os recursos são disponibilizados em forma de alocação de mão de obra, e eles podem ficar dentro da sua empresa ou na própria Focusnetworks.
Benefícios ao negócio
A sua empresa diminui os riscos envolvidos no planejamento e execução de projetos web;
Você mantém o absoluto sigilo das informações empresariais;
Aumenta o nível de dedicação e atenção de especialistas no seus projetos;
Aumenta a probabilidade de sucesso do projeto;
Reduz as margens de atrasos e bugs por contar com especialistas de alto nível;
Reduz custo de pessoal, por não precisar pagar encargos e impostos referentes a lei CLT;
Reduz as chances de ausência de um membro da equipe, por contar com o serviço de reposição de pessoal da Focusnetworks;
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Focusnetworks Enterprise CMS Web 2.0
Overview:
Sub-solução do EIC que permite gerenciar conteúdo das páginas web de forma eficiente. Você pode trabalhar sem depender do fornecedor de TI para a manutenção do seu website.
Com o Focusnetworks CMS Web 2.0, você pode configurar as diretivas de segurança dos usuários, de modo que cada usuário seja responsável por uma área do site. Você pode publicar, agendar e gerenciar workflow de conteúdos.
Benefícios ao negócio
Publicação e gerenciamento em tempo real;
Permite agendamento;
Possui workflow de publicação;
Permite integração com E-commerce;
Possui suporte a múltiplos sites;
Publicação em XML para maior performance.
Imagens:
Focusnetworks E-mail Marketing e Newsletter
Overview:
O Focusnetworks Communication reúne dois módulos de comunicação com seus clientes e prospects: Gerenciamento/Disparo de E-mail Marketing e Newsletter.
O E-mail Marketing é uma forma de marketing direto no qual usa o e-mail como uma forma de comunicação comercial.
A Newsletter é uma publicação, regularmente distribuída, sobre tópicos de interesse aos assinantes. Muitas newsletters são publicadas com notícias sobre a empresa, artigos, entrevistas, etc.
Benefícios ao negócio
Enviar e-mails com o propósito de estabelecer um relacionamento com seu cliente ou velho cliente, encorajando-os a lealdade e efetuarem negócios.
Menor investimento comparado com outra mídia como mala direta ou newsletter impressa.
Permite você escolher o tipo de público alvo quer atingir através de filtros demográficos
Permite o fácil rastreamento de clicks, podendo saber a taxa de leitura, clicks, não lidos, apagados.
A sua empresa pode alcançar números substanciais de assinantes no qual aceitaram receber e-mails que os interessem (opt-in).
Imagens:
Focusnetworks Newsletter 2.0
Overview:
O Focusnetworks Newsletter é uma comunicação poderosa para conectar as idéias ou práticas da sua empresa ao mercado.
O Focusnetworks Newsletter 2.0 não é um simples e-mail, é um microsite desenvolvido em volta de uma estratégia para aumentar o seu market share e agragar valor a marca.
Ele possui vídeos artigos, artigos escritos, ferramentas de comentário e gerenciamento de reputação. A assinatura da newsletter é efetuada através de RSS.
Benefícios ao negócio
Ajuda sua empresa a se posicionar de forma relevante e inovadora na Web.
Agrega valor a sua marca pela diferenciação dos padrões de newsletter do mercado e inovação percebida.
Permite contribuições dos seus consumidores através de comentários e gestão de reputação, criando um relacionamento mais transparente entre sua empresa e seus cliente.
Poder oferecer seus produtos e serviços de forma intrínseca e gerar mais percepção de qualidade a eles.
Imagens:
Focusnetworks Gestão de Pedidos
Overview:
O Focusnetworks Gestão de Pedidos permite você e seus clientes controlarem os pedidos via Internet, desde a hora que é feito o pedido até a entrega. Recursos como histórico de pedidos, rastreamento e relatórios de atividade de vendas, fornecem informações em tempo real para seus clientes, estreitando seu relacionamento com ele.
O Gerenciador também possui suporte para o processo de devolução de mercadorias via Internet, tornando o processo mais fácil para seus clientes fazerem negócios com você. Pode ser integrado com o E-commerce 2.0.
Benefícios ao negócio
Implemente práticas de negócios com rotas automáticas de aprovações baseadas em regras.
Permita seu call center ter acesso em tempo real ao sistema, podendo efetuar, modificar ou verificar pedidos para os clientes.
Integre o processo de devolução com os processos de garantia.
Tenha uma forma eficiente de comercializar seus produtos ou serviços pela Internet sem precisar de transacionar valores on-line.
Imagens:
Focusnetworks Inteligência de vendas
Overview:
O Focusnetworks Inteligência de Vendas ajuda você a gerir seu negócio e avaliar as vendas e comportamento dos clientes através de dezenas de indicadores de desempenho.
Tudo graças a uma ótima e completa base de dados multidimensional, análise de primeiríssima linha e praticidade na apresentação dos resultados. Tudo fácil: fácil de ver e entender, fácil de analisar e fácil de administrar.
Benefícios ao negócio
Análise de captação e lealdade dos clientes
Análise de rentabilidade dos clientes em função da origem de aquisição
Análise de clientes por freqüência e intensidade de compra
Análise de índice de aprovação dos pedidos e de perda de pedidos por origem
Análise de potencialização de vendas por mídia
Análise de vendas e pedidos perdidos por perfil de cliente
Análise de inadimplência
Análise de adequação de grupos de clientes por ticket médio
Facilidades de avaliação de hipóteses e tendências
Facilidades para pesquisa de relações de causa e efeito
Possibilidade de controle de vendas instantâneas e vendas pós-clique
Focusnetworks E-Commerce 2.0
Overview:
O Focusnetworks E-Commerce 2.0 é uma solução escalável para automatizar o ciclo de vida completo das vendas on-line, marketing e serviços. Ele é flexível e tem uma arquitetura baseada em componentes que permite você personalizar a experiência de compra para seus clientes, tornando o processo fácil para eles acharem os produtos desejados, compararem produtos, pré-comprem produtos, utilizem cupons de desconto, e executem muitos outros recursos.
O Focusnetworks E-Commerce 2.0 dirige os rendimentos e melhora a retenção de clientes por tornar fácil aos clientes encontrar os produtos, conhecer novos, e facilmente completar a compra através de ferramentas web 2.0.
Você ainda pode utilizar o módulo de Business-to-Business (B2B), no qual inclui catálogos de produtos e preços baseados em contratos, workflow de aprovação, restrições de pedidos, requisições, entrega baseada em centro de custo, e mais.
Benefícios ao negócio
Integre facilmente com sua infra-estrutura de TI para manter seus investimentos em ERP, SFA, e sistemas de call center.
Agregue valor aos seus usuários de negócios com uma interface intuitiva para ir de encontro com as necessidades do mercado.
Rastreie os processos de negócios através do ciclo de compra, assim como gere relatórios que verificam a performance do site e o comportamento do comprador, identificando novas oportunidades de negócio.
Monitore o abandono de carrinhos, olhando os itens comprados e não comprados – desde a hora que o cliente abandona o carrinho até a hora que ele volta para ele. Com este nível de entendimento, você pode rapidamente identificar áreas a melhorar, ajudando você a transformar mais usuários em compradores.
Imagens:
Focusnetworks Gestão de Orçamentos e Propostas
Overview:
O Focusnetworks Gestão de Orçamentos e Propostas permite você oferecer a seus clientes um espaço de trabalho privado para suas atividades de negócio, como gerenciar carrinhos, requisições de preços especiais e templates padrões de pedidos. O sistema suporta desde venda direta com a sua empresa até venda indireta via parceiros de negócios, como distribuidores, revendedores, negociadores, OEMs e e-marketplaces.
O Focusnetworks Gestão de Orçamentos e Propostas possui um sistema de leads, no qual permite sua empresa capturar e comunicar leads para o departamento de vendas interno e/ou para os canal de parceiros apropriado, daí rastrear o progresso desses leads até o fechamento.
As organizações podem subir leads, distribuir leads manualmente ou automaticamente para um ou múltiplos representantes de vendas e parceiros e ver relatórios que rastreiam todas as atividades do lead.
Benefícios ao negócio
Torne fácil para clientes, parceiros e colaboradores acessar informações dos produtos, procurar e configurar soluções, e fazer pedidos.
Forneça um mecanismo fácil para criar, negociar e converter propostas para prospects em pedidos para novos clientes.
Distribua os leads manualmente ou permita que o sistema distribua-os automaticamente através de perfis e regras de negócios.
Rastreie o progresso do lead e dos pedidos efetuados por eles, através de relatórios que informam a visibilidade dos canais, aceitação dos leads e performance do parceiro.
Os representantes de vendas podem ver os leads, e também utilizar ferramentas de venda para converter leads diretamente em pedidos.
Imagens:
Focusnetworks Gestão Financeira
Overview:
Estes módulos do grupo Financeiro são considerados pela Consultoria Focusnetworks, como coração das soluções de comércio, pois onde são geradas todas as informações de transações de Entradas e Saídas de recursos financeiros de cada empresa controlada dentro dos sistemas.
Pontualmente você estará gerenciando as finanças com o controle total na(s) sua(s) empresa(s), tudo através de algumas ferramentas como: Centro de Custos, dividir contas em parcelas automáticas reduzindo o tempo de digitação, processar as despesas e receitas de cada empresa respeitando a padronização contábil do Plano de Contas, utilizarem diversas formas de pagamentos, impressões de notas fiscais emitidas automaticamente após a confirmação de uma compra, imprimir cheques de diversos bancos através de sua impressora matricial dispensando o uso de impressoras especiais (caras), ter o controle de inadimplência, emissão de boleto bancários automáticos e no formato de qualquer banco brasileiro, leitura de arquivos de retorno (padrão CNAB) processados pelo Banco de seu relacionamento, e muito mais...
Benefícios ao negócio
Possui DashBoard Financeiro, que é um conjunto de pequenos apontadores (Relatórios). Você consegue ver a sua empresa em apenas 5 minutos. Algumas informações como: Contas atrasadas, Contas a vencer, Contas a receber e Saldo do dia.
O sistema é multi-empresarial, ou seja, gerencia uma ou mais empresa simultaneamente.
Cadastre todos os seus departamentos dentro de suas empresas. Com isso, você poderá determinar Centro de Custos em seu controle de despesas.
Obtenha o controle e a padronização do Plano de Conta Contábil. Faça o controle conforme o seu contador trabalha facilitando em muito o casamento das informações apuradas na contabilidade.
Imagens:
Focusnetworks Gestão Comercial
Overview:
O Focusnetworks Gestão Comercial potencializa os esforços da sua equipe comercial, dando uma visão completa do comportamento e ações de compras do seus clientes.
Através de relatórios inteligentes, você tem acesso a previsões de vendas precisas e realistas.
Você pode contar com ferramentas que gerenciam e organizam as atividades dos consultores de vendas, e facilitam o registro de seus resultados.
A equipe gerencial por sua vez, pode estipular metas mais precisas, analisar o desempenho da empresa e da equipe.
Benefícios ao negócio
Potencialize sua força de vendas;
Tenha maior controle na distribuição dos clientes na carteira da equipe de vendas;
Analise o resultado de vendas por consultor, cliente, empresa e segmento de mercado;
Mantenha o histórico de negociação com seus clientes para uma melhor abordagem de CRM;
Permita que a equipe comercial possa compartilhar conhecimento de mercado;
Focusnetworks Gestão Orçamentária
Overview:
Realize o trabalhoso processo de realizar o orçamento de sua empresa de uma forma mais simples, rápida e controlada.
O Focusnetworks Gestão Orçamentária é extremamente simples de se utilizar, nele é possível realizar os lançamentos de despesas e investimentos. Os gestores podem realizar o acompanhamento do orçamento através de relatórios que contém diversas visões do negócio, com gráficos e drills down.
Utilize os diversos relatórios como DRE, Fluxo de Caixa entre outros e realize comentários ou justificativas diretamente neles.
Empresas que já utilizam esta solução reduziram o tempo gasto em orçamento em 50%, elevando a segurança e controle dos dados.
Benefícios ao negócio
Estabeleça prazos para a realização do orçamento e agende no sistema o prazo de conclusão;
Obtenha um maior controle e clareza nos gastos orçados;
Estabeleça e cadastre o seu plano de contas;
Realize consultas em orçamentos passados;
Os gestores e controlers podem acompanhar o realizado ao longo do ano fazendo comparações ao orçado, e caso haja um estouro de orçamento o sistema se encarrega informar aos responsáveis;
Forneça segurança de acesso aos dados, definindo quais centros de custos os colaboradores possam ter acesso.
Imagens:
Focusnetworks Performance Dashboard & Scoredcard
Overview:
O Focusnetworks Performance Dashboard & Scorecard é um sistema de gerenciamento de performance, desenvolvido em uma infra-estrutura de business intelligence, que permite a sua empresa mensurar, monitorar, e gerenciar as atividades de negócio usando índices financeiros e não financeiros.
O Dashboard e o Scorecard fornecem mais de uma tela populada com gráficos: eles fornecem sistemas de informação desenhados para ajudar a sua empresa a alcançar os objetivos estratégicos. Eles ajudam a mensurar o passado, monitorar o presente, e prever o futuro, permitindo você ajustar as estratégias e táticas em tempo real para otimizar a performance da sua empresa.
Manter visões consistentes do seu negócio pode ser um grande desafio. Mas todos precisam de informações que possam ser usadas para focar na realização dos objetivos. O Focusnetworks Dashboard & Scorecard te fornece métricas relevantes, alertas, e ferramentas de monitoramento a você e seus colaboradores para entenderem as atividades do negócio.
Benefícios ao negócio
Gerencie metas para alinhar colaboradores com a estratégia
Utilize scorecards para acompanhar o desempenho e análise orientada
Tome decisões de melhor qualidade usando colaboração e análise guiada
Alinhe a execução com a estratégia do negócio
Monitorar métricas dos negócios
Administrar o desempenho corporativo
Comunique as estratégias. Os dashboards fornecem aos executivos uma poderosa ferramenta de comunicação das estratégias e objetivos chave.
Monitore e ajuste a execução das estratégias. Uma vez que os objetivos foram estabelecidos, os dashboards e scorecards permitem os executivos e gerentes monitorarem a execução da estratégia e dos planos hora-a-hora, diariamente, semanalmente ou mensalmente.
Focusnetworks Promoções
Overview:
O Focusnetworks Promoções te permite fazer cross-sell e up-sell marketing para os clientes enquanto eles navegam pelo site. O ambiente de administração intuitiva permite que usuários de negócio, sem conhecimentos técnicos, criem regras para produtos e serviços complementares e gera rendimentos adicionais com ações de up-sell e cross-selll recomendadas.
Benefícios ao negócio
Aumenta o volume de vendas, consequentemente o volume de faturamento;
A sua empresa pode passar a atuar no Long Tail e vender itens de nichos;
Aumenta a permanência do usuário do seu site, sendo exposto a outros produtos e publicidades;
Passa a oferecer produtos mais relevantes ao perfil do consumidor.
Focusnetworks Help Desk
Overview:
O Focusnetworks Help Desk te permite prover respostas rápidas e relevante para as dúvidas dos clientes via e-mail. Formulários Web, e short messaging service (SMS). O sistema de categorização avalia uma dúvida, e, partir daí, ele pode enviar uma resposta automática ou redirecionar a dúvida para um agente com melhores conhecimentos para tratar o assunto.
O Focusnetworks Help Desk ajuda a sua empresa a oferecer um serviço mais responsivo e satisfatório, elevando o canal Internet, aumentando a satisfação do cliente e abaixando os custos.
Benefícios ao negócio
Reduza o número de interações atendidas por agentes, utilizando o gerenciamento de filas de mensagens, respostas automáticas e padrões de respostas.
Distribua de forma eficiente as interações através de um monitor de disponibilidade de agente, que filtra os agentes por seus conhecimentos e auto categoriza-os.
Garanta a exatidão das respostas fornecidas pelos agentes através de templates customizáveis.
Melhore o nível de serviço através do Service Level Agreement (SLA) e pelos controles de gerenciamento de nível dos agentes.
Focusnetworks Gestão de Contratos
Overview:
O Focusnetworks Gestão de Contratos gerencia o processo de compra baseado em contrato para parceiros e clientes. Isso inclui estabelecer termos e condições padrões, especificação de compras por período de tempo, atualização / mudança em contratos existentes, entre outras funcionalidades.
O Focusnetworks Gestão de Contratos permite sua empresa gerenciar melhor os relacionamentos entre a sua empresa, clientes e parceiros através termos e condições padrões, preços fixados e compromissos de quantidade.
Benefícios ao negócio
Estabeleça pedidos padrões, compare-os com os preços e termos negociados em contratos.
Capture informações críticas de clientes e parceiros
Estabeleça termos e condições negociadas, preços, e quantidades com seus clientes e parceiros por um período específico de tempo.
Imagens:
Focusnetworks Marketing de Vendas
Overview:
O Focusnetworks Marketing de Vendas fornece um conjunto de relatórios de histórico de pedidos e atividades de vendas, disponibilizando informações detalhadas realçando o seu serviço ao cliente e fortalecendo seu relacionamento com eles. Além disso, informações personalizada de produtos, recomendações, configurações, e precificação garantem que todos os representantes forneçam informações certas para os clientes.
O Focusnetworks Marketing de Vendas é um repositório de informações compreensivas que armazena dados demográficos, transacionais e de negócios dos clientes e parceiros que podem ser elevados através de sua solução de e-business. Essa informação é então aproveitada pelo site para das aos clientes e parceiros informações personalizadas.
Benefícios ao negócio
Capture informações críticas dos clientes e parceiros, utilizando-as através de todos os processos de negócio para garantir a melhor experiência possível para o usuário.
Tenha um repositório central de informações de clientes e parceiros, assim como suas atividades comerciais.
Focusnetworks Comunidades Virtuais
Overview:
O Focusnetworks Comunidades Virtuais é uma poderosa ferramenta de rede social associada a uma ferramenta inteligente que permite traduzir as interações dos usuários na comunidade em informações relevantes para as organizações.
Funcionando como estratégia de apoio à tomada de decisão, esta solução te possibilita explorar de diversas formas, os benefícios de uma comunidade virtual montada em torno de uma marca, seguindo os valores e a identidade visual da mesma.
Agrupando clientes ou potenciais clientes, como usuários da comunidade, é possível mapear o perfil e extrair informação sobre aspectos comportamentais dos mesmos. Dados estes que são inferidos através da análise das interações entre esses usuários.
Benefícios ao negócio
Fortalece a sua marca e desenvolve fidelidade dos seus clientes;
Expande sua base de clientes de forma viral;
Direciona tráfego para seu conteúdo on-line;
Aumenta a possibilidade de oferecer seus produtos e serviços aos seus clientes;
Fornece uma diferenciação de Mercado
Imagens:
Focusnetworks E-Procurement
Overview:
O Focusnetworks E-Procuremente é uma solução que te permite fazer cotação reversa (também chamada leilão, e-leilão, e-auction) é uma ferramenta utilizada em Business-to-Business (B2B) principalmente para as áreas de Aquisição/ Compras(Procurement).
É uma modalidade de leilão em que o papel do comprador e do vendedor são influenciados pelo fator do objetivo primário de propor-se preços menores a cada lance. No modo leilão simples (também conhecido como forward auction), compradores competem entre si para obter/ comprar um bem ou serviço. No modo leilão reverso, vendedores competem para ganhar/ obter o negócio.
Benefícios ao negócio
Permite a sua empresa realizar gerenciamento de gastos;
Permite a sua empresa realizar compras mais baratas;
Permite a sua empresa realizar compras com extrema produtividade;
A solução te permite trabalhar no modo de leilão simples ou reverso;;
Focusnetworks Livecom
Overview:
O Focusnetworks Livecom é uma solução que oferece uma combinação única entre os recursos multimídia e a colaboração. Ele permite fazer:
Vídeo on Demand
Vídeo Blogging
Vídeo Conferência
E-learning
A solução se utiliza do Flash Media Server para entregar inovação e aplicações interativas de vídeo. Todo o streaming é feito usando o formato de arquivo FLV, compatível com o Adobe Flash Player (presente em 99% dos computadores).
Benefícios ao negócio
Integre vídeo on-demand, streaming, e chat em áudio e vídeo em tempo real ao seu site para construir uma experiência única com seus clientes;
Reach the widest audience with interactive video for better message retention and more brand awareness;
Diferencie seus serviços com vídeos on-demand e ferramentas de comunicação em seu site;
Ganhe produtividade e reduza custos de viagens utilizando a ferramenta de vídeo conferência na web. Diversas salas de reuniões podem ser criadas, e não há custos adicionais por isso;
Ganhe escalabilidade e otimize seus processos oferecendo treinamentos on-line ao vivo ou gravado.
Imagens:
Focusnetworks Widgets
Overview:
Web Widgets são serviços on-line portáteis, que podem ser executados como uma página HTML separada, porém dentro de qualquer site, por qualquer usuário sem a necessidade de compilação.
Widgets são serviços em forma de mini aplicações que combinam conteúdo de mais e uma fonte em uma experiência integrada.
Benefícios ao negócio
As empresas podem usar potencialmente os widgets web para elevar seus sites usando conteúdo através de feeds e funcionalidades de terceiros.
Primariamente os Widgets web melhoraram sua experiência pessoal na web, ou a experiência de visitantes em seu próprio site.
Imagens:
Focusnetworks Commerce Search
Overview:
Integrado ao E-Commerce 2.0, o Focusnetworks Commerce Search é uma solução de busca dinâmica e integrada que permite os compradores facilmente navegarem em seu site de e-commerce para achar o produto que desejam e descubrir novos itens, assim como efetuar compras diretamente da página de resultados da busca.
Por direcionar os clientes rapidamente aos itens desejados, o Focusnetworks Commerce Seach traz um rendimento maior a negócio. Além disso, ele diminui o custo sobre propriedade, por eliminar os custos adicionais requeridos para integrar e manualmente colocar outra solução de busca.
Benefícios ao negócio
Entrega resultados mais preciso com uma linguagem natural, capaz de entender a verdadeira intenção por trás das buscas dos consumidores.
É Integrado diretamente com o carrinho, assim os clientes podem comprar diretamente da página de resultados da busca. O resultado também detecta automaticamente se o produto não tem no estoque ou se já está no carrinho.
Oferece múltiplas formas de organização do resultado, por preço, marca, data de lançamento, entre outros atributos.
Apresenta dinamicamente vendas cruzadas e promoções baseadas no contexto da busca, filtradas para os interesses do consumidor.
Focusnetworks Commerce Advisor
Overview:
Dê a seus clientes uma ótima experiente de compra, guiando-os através do processo inteiro de seleção do produto e comparação. Integrado ao E-Commerce 2.0, o Focusnetworks Commerce Advisor minimiza o tempo que o seu cliente leva para encontrar produtos que correspondam aos seus requerimentos específicos, enquanto que ao mesmo tempo, eles te dão informações para análises pós-vendas.
O Focusnetworks Commerce Advisor customiza os cenários de venda de acordo com o nível de experiência do cliente, hábitos de compras, e/ou relações contratuais com sua empresa. Isso resulta em assegurar que os clientes tenham exatamente o que precisam, enquanto isso te reduz o número de ligações em geral.
Benefícios ao negócio
Permita seus clientes achar, configurar e comprar o produto certo de forma rápida e fácil.
Capture, distribua e preencha pedidos prontamente e de forma exata.
Permita os gerentes de produtos gerenciarem facilmente o processo inteiro de modelamento para produtos configuráveis.
Potencialize todos os seus canais de vendas diretas e indiretas, inserindo em tempo real a expertise dos produtos dentro dos processos de venda.
Projetado e construído em cima das melhores práticas de usabilidade, o Focusnetworks Commerce Advisor te entrega uma performance superior aos sistemas convencionais.
Focusnetworks Tag Clouds
Overview:
Recurso Nuvem de Tags (Tag Cloud): Conjunto de tags classificado pela sua popularidade (através de inteligência coletiva), onde cada tag possui sua pontuação, que também significa a quantidade de vezes que conteúdos com essa tag foram visualizados.
A Tag Cloud pode ser usada para mostrar popularidade de uma determinada palavra chave, que por sua vez possui um link que leva o usuário para conteúdos relevantes associados a palavra clicada.
Benefícios ao negócio
O resultado é uma usabilidade inteligente que determina a probabilidade de novos usuários estarem procurando conteúdos das tags maiores, e encontrarem com apenas um clique.
Associação de conteúdos através de palavras-chave (tags) e hierarquização por popularidade (folksonomy). Ao invés de usar Árvore de diretórios, menus, sub-menus, ...
Imagens:
Focusnetworks Atendimento Assistido
Overview:
Integrado as soluções de comércio, o Focusnetworks Atendimento Assistido é um sistema que cuida do cliente em função do gerenciamento de pedidos e incidentes, no qual permite você ajudá-los via vídeo ao-vivo, fazendo pedidos on-line e resolvendo problemas.
Por dar acesso aos seus agentes às informações relevantes sobre os clientes, o Focusnetworks Atendimento Assistido te ajuda a gerenciar as interações com os clientes de forma mais eficiente, aumentando assim os rendimentos e a satisfação de seus clientes.
Benefícios ao negócio
Gerencie os pedidos e incidentes dos clientes através de um ambiente unificado, incluindo criar e modificar pedidos, aceitar devoluções, trocas, e ressarcimentos.
Acesse uma visão única e unificada dos clientes, para que assim, seus agentes possam tratar cada cliente de acordo com seu perfil e histórico, por exemplo, assim você poderá dar aos clientes sua melhor atenção. Poderá também, atualizar os dados e perfil dos clientes em tempo real.
Responda os chamados e gerencie pedidos através de um único sistema, assim, por exemplo, um agente poderia responder qualquer questão sobre um produto em detalhes, assim como, dispor materiais e informações para encorajar a venda.
Focusnetworks Gestão de Reputação e Comentários
Overview:
Permitir contribuições dos usuários para otimizar e agregar relevância ao conteúdo do seu site é um recurso excelente e eficiente.
O exemplo mais “quente” no momento é o Digg, que permite os próprios usuários comentarem a notícia e outros elegerem a notícia relevante ou não. As notícias mais relevantes através de pontuações são mantidas em destaque.
Isso os permite receber e dar contribuições em busca de reputação, onde o compartilhamento e descentralização da informação geram uma sensação de serem úteis para a rede, passando assim a ter um reconhecimento pelos seus esforços que muitas vezes é movido a uma ação viral. Integrado a qualquer solução Focusnetworks.
Benefícios ao negócio
Enriquece e organiza o conteúdo de forma mais relevante (folksonomia) em forma de resultados de busca, popularidade, estatísticas, tagging, etc.
Percepção melhorada do conteúdo e sua amplitude de relevância para os usuários.
Finalmente seu site para de empurrar conteúdo para seus usuários e passa a incluí-los em um processo de colaboração contínua.
Imagens: